Хто оплачує повторний ремонт двд, якщо останній виконаний неякісно?

Добрий день!
Ситуація следующая.года тому купили ДВД, в цьому році він зламався. Вирішили здати двд в майстерню нашого міста-р. Солнечногорска.Где після 45 днів виставили рахунок-за огляд, за роботу, за деталі.Ітого 1200р.прінеслі його додому він не работает.Пітаніе НЕ включается.Отнеслі обратно.Взялі на проверку.через пару ній я сама передзвонила і мені сказалі.Все працює просто Ви його не правильно включили. Прийшли забирати, де сам особисто ремонтник включив, і з цього двд пішов дим.Оні відкрили його, і з під низу пішов його сільнее.В результаті, сно забрали на ремонт.А сьогодні я подзвонила, по істіченію більше тижня, сказали ще не зробили , я запитала, Коли можна буде все таки забрати і хто буде оплачівать.На що він відповів, зателефонуйте в понеділок, а оплачувати будете Ви! За роботу (за свою) я з Вас не возьму.А ось за деталі да.На питання що при першому огляді техніки цієї поломки не було, скаржилися на абсолютно другое.Может це взагалі Ви його зламали, не так сделалі.Он відповів-ні, оплачуєте деталі Ви.
Прошу допомогти, розібратися і правильно пред'явити йому свої вимоги (ремонтник сам є власником даного ІП).
Буду чекати Вашої помощі.Спасібо.

Відповідь юриста:

Привіт, в даному випадку продавець порушує ваші права, адже ремонт двд був проведений неякісно. Вам необхідно написати на адресу ІП претензію з вимогою провести ремонт безкоштовно (усунути недоліки у виконаній роботі). Якщо продавець відмовиться задовольнити ваші вимоги - звертайтеся з позовною заявою до суду. Наші фахівці допоможуть вам скласти будь процесуальний документ і захистити ваші права, як на претензійної стадії, так і в суді.