Відмовитися від договору надання послуг інтернет-провайдером

Добридень!
Вирішив скористатися послугами ВАТ С. А саме хотів змінити свого старого

провайдера. По телефону співробітниця компанії розповіла на скільки це вигідно

в порівнянні з іншими провайдерами. Тарифний план "літній день " з

наданням обладнання і платою 16 руб. за добу користування.
Запитав що потрібно для підключення. Мені кажуть, потрібен паспорт власника

номера.Я кажу що, телефон оформлений на мою матір (вона померла в 2005

році). Вони: це не проблема, розпишіться за неї. Я погодився.
10072011г. до мене приїхав установник. Все встановив і налаштував. День я

покористувався. Вирішив перевстановити операційну систему на ПК. Після

перевстановлення спробував налаштувати з'єднання. Відкриваю конверт в якому

повинні бути вказані логін і пароль для входу в мережу. Але пароля в конверті

не виявилося. Став дзвонити в офіс компанії. Хвилин 30-ть намагався домогтися

відповіді від фахівців. Після чого мені сказали звернутися на вузол зв'язку з

місцем проживання.
16072011г. (Субота) Пішов на вузол. Він виявився закритий. Графік роботи з

понеділка по п'ятницю до 1900. Що мені не зручно, так як я в 1930

приїжджаю з роботи.
Прийшов додому, дзвоню в офіс. Питаю як відключитися від Вашої послуги. Мені

відповідають, якщо модем дан в оренду, його треба здати. Якщо в подарунок, залишайте

його собі (чого я і зробив).
У серпні прийшла квитанція на суму 16 руб. (Як і повинно бути).
На наступний місяць прийшла квитанція з сумою 490 руб !!! за послугу доступу до

мережі інтернет, якої я користуватися ніяк не міг.
Знову телефоную в офіс. Мені кажуть, так і повинно бути. У вас же безлімітний!

інтернет і ви не поставили активну блокування (про неї мені ніхто не говорив).
Я попросив поставити цю активну блокування. Мене попросили назвати номер

договору. Але договором з якоїсь причини не був привласнений номер. Сказав що

номера немає. Попросили паспортні дані на кого оформлений номер телефону. Я

пояснив, що ця людина померла 6-ть років тому. Мені поставили запитання, а як Вам

тоді підключили інтернет? Такого бути не може, звертайтеся на вузол зв'язку.
Підкажіть будь ласка, що мені робити? Платити за інтернет яким я не

користувався я не хочу (через принципу). Відключитися так просто як я

підключився не можу. В офісі ніхто допомогти мені не може.

Відповідь юриста:

Здрастуйте, вам необхідно надати в офіс свідоцтво про смерть вашої матері і заяву про переоформлення договору на вас. Після чого ви станете правомочні розірвати договір і відмовитися від послуг даного провайдера, попередньо оплативши утворилася заборгованість.