Істотний недолік технічно складного товару: розірвання договору купівлі-продажу

Вітаю! 07102011г. я придбав в інтернет магазині мобільний телефон самсунг 7722 з можливістю испльзование відразу двох сім-карт. Практично на другий-третій день телефон став мимоволі отключаться.17102011г. я звернувся до продавця з проханням повернути мені телефон на увазі його несправності, але мені сказали, що необхідно провести експертизу. Я здав телефон і через 20 днів тобто 08112011г. по телефону мені повідомили, що телефон готовий, вони змінили прошивку і телефон справний, однак в метро телефон з сім-картою МТС може відключатися, але це відбувається не через несправність телефону, а через сім-карти МТС. При покупці телефону мені як покутелю не було про це нічого сказано. Додам, що інші телефони з сім-картою МТС в метро не відключаються отже причина криється в конструкції телефону самсунг 7722. У зв'язку з тим, що я при покупці не отримав правдивої та достовірної інформації про особливості даної моделі телефону (мимовільне відключення при використанні сім- карти МТС), проведення ремонту на дсятий день після покупки і неможливість використання сім-карт оператора зв'язку МТС прошу поіочь мені повернути гроші за товар неналежної якості.

Відповідь юриста:

Привіт, якщо в інструкції до телефону не зазначена подібна "особливість" - це є суттєвим недоліком придбаного технічно складного товару. Вам необхідно написати на адресу магазину претензію з вимогою розірвати договір купівлі-продажу. Якщо продавець відмовиться задовольнити ваші вимоги - звертайтеся з позовною заявою до суду. Наші фахівці допоможуть вам скласти будь-який процесуальний документ і захистити ваші права, як на претензійної стадії, так і в суді.