Чи можна повернути або обміняти туфлі, які тиснуть, після одного дня шкарпетки?

Добрий день!
Прошу допомогти розібратися в такій ситуації: я купила туфлі за 2730 руб., Після першої шкарпетки зрозуміла, що вони мені тиснуть і розносити їх не в змозі. На 4 день (з моменту покупки) вирішила повернути туфлі в магазин для: 1. заміни на інший розмір або 2. повернення грошей. Мені запропонували здати туфлі на експертизу, тому продавець не могла їх прийняти - туфлі ношені. Після експертизи мені відмовили в обміні на др.пару і в поверненні грошей. При цьому я повинна сплатити ще 300 руб.
Підкажіть, будь ласка, я можу написати повторну заяву або здати туфлі за погану якість? Спочатку з продавцем була розмова про те, що на одному з каблуків розійшовся шов.
Заздалегідь вдячна.

Дарина

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Дарья. Якщо ви заздалегідь були попереджені продавцем про недоліки придбаного виробу, то повернути його ви не вправі. До того ж повернути або обміняти ношені туфлі ви також не маєте права.