У сервісному центрі відмовляються проводити гарантійний ремонт кондиціонера, що робити?

Купила кондиціонер Dantex в одному з торгових центрів Москви (13.07.10) НА сей момент виникла проблема з кондиціонером. Зателефонувавши в сервіс центр зазначений на гарантійному талоні, спочатку мені сказали, що вони не працюють з цією технікою, по 10 разів запитали, здивовано, яку адресу написаний на гарантійному талоне.Позже заперечували факт цей, що не працюють, посилаючись, на непоінформованість співробітників, які мені відповідали спочатку. У мене виникли сумніви взагалі в дійсності мого гарантійного талона на дану техніку.1-заповнений неправильно

Ольга

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Ольга. Якщо сервісний центр відмовиться провести гарантійний ремонт, ви маєте право звернутися з претензією в магазин, в якому здобували кондиціонер. У разі виникнення конфліктів з продавцем спір можна вирішити в судовому порядку, у чому вам допоможуть наші фахівці?