Що робити, якщо через неправдивої реклами покупець придбав невідповідний товар?

Здравствуйте!
Могли б ви мені допомогти?
Проблемі така, купив електробритву в магазині, прийшов додому перевірив як вона працює, залишився дуже не задоволений. Реклама не відповідає дійсності, реклама Глос "бездоганно чисте гоління и.т." я витратив 40 хвилин намагаючись поголити особа з цією машинкою, та на рівній поверхні машинка голить бездоганно але область шиї поголити не реально тільки раздроженіе отримав, проішлесь вдатися до старого перевіреного способу до станку.Об'ясніл всю цю проблему в магазині, мені відмовили в об'мене товару, а так само і в возрат грошей единст!
дарське що вони можуть, це відправити машинку на перевірку, в компанію проізводітеля.Не уж то права споживача так обмежений???

Бекхан

Відповідь юриста:

Привіт Бекхан. Якщо бритва справна і повернути за неї гроші не вийде, ви можете написати заяву в Комісію УФАС щодо визнання реклами неналежної (ч. 7 ст. 5 закону «Про рекламу»). Наші юристи допоможуть вам в сформованій ситуації відстояти свої права.