Чи необхідно проводити експертизу несправного холодильника, якщо недолік виявлений на наступний день після придбання?

Мною був придбаний холодильник ELEKTROLUX ENB 38933X, в перший же день роботи він вийшов з ладу. Продавець відмовляється обміняти товар на новий без додатково наданих з мого боку документів від сервісної компанії про результати поломці холодільніка.Я не хочу здійснювати гарантійне обслуговування виробу не прослужив і один день і вважаю, що маю право на обмін цього холодильника на новий. Прошу роз'яснити мені посилаючись на яку статтю Закону з захисту прав споживачів я можу обміняти виріб у продавця.

юлия

Відповідь юриста:

Привіт, Юлія. Якщо ви повертаєте технічно складний товар протягом 15 днів з дня його придбання, то проведення експертизи не потрібно. Згідно з чинним законодавством продавець зобов'язаний повернути гроші на придбаний неякісний товар протягом десяти днів після подання заяви від покупця. При цьому передбачено, що кожен день прострочення з виплатою коштуватиме продавцю 1% від загальної вартості придбаного товару.