Чи можна повернути в магазин диктофон який не відповідає необхідним характеристикам?
Купила диктофон В магазині його не розкривали (упаковку) і не перевіряли. Дали прочитати коротку-інформації. на звороті коробки, де немає ніяких характеристик. Будинки, випробувавши роботу диктофона-мене не влаштувала його робота-дуже довго чекати, коли загориться індикатор, щоб зробити запис, а коли він готовий-то вже необхідність у запису відпадає І звук слабкий. Такий диктофон мене не влаштовує. Чи можу я повернути його назад з поверненням сплаченої суми. Як правильно написати заяву? Купівля бюила зроблена 16.11.2010 р. З повагою-Марина
Марина
Відповідь юриста:
Привіт, Марина. Якщо ви вважаєте, що диктофон неналежної якості, то Вам необхідно скласти претензію в письмовому вигляді, у двох примірниках на ім'я директора даного магазину. У претензії необхідно описати всі недоліки купленого товару і викласти вимоги: повернути сплачені гроші. Якщо ж техніка вам просто перестала подобатися, то повернути її ви не сможете.Прі складанні претензії керуйтеся ст. 18-25 Закону Про захист прав споживачів. Наші фахівці допоможуть вам з складанням необхідних процесуальних документів та представлять ваші інтереси в суді, якщо продавець відмовиться виконати ваші вимоги.
Додаткові матеріали:
Чи можна повернути гроші за договором купівлі-продажу меблів, якщо товар з ...Як повернути в магазин сукню, якщо продавець стверджує, що воно вже ношені?Як скласти претензію до магазину, який не бажати повертати гроші за товар?Що робити, якщо компанія не обмінює вбудовану техніку неналежної якості?Як повернути гроші за модем бездротового зв'язку, якщо не влаштовує якість ...