Невиконання виготовлювачами строків, передбачених договором: як вирішити питання в досудовому порядку?

Невиконання виготовлювачами строків, передбачених договором надання послуг з виготовлення дверей і стельових конструкцій. Затримка термінів становить порядку 30 робочих днів, всі розмови з підрядником зводяться до обіцянок здійснити доставку в нову дату. Істотна затримка термінів виконання замовлення за договором затримує загальний ремонт квартири і як наслідок сплата неустойки (за простій) підрядникам, яка провадить ремонт. Крім того, все це не дозволяє своєчасно мені, як власникові в'їхати в нове житло і тягне за собою витрати на найм квартири за весь цей час.
Велике прохання проконсультувати як в досудовому порядку можливо вирішити проблему.

Олена

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Олена. Вам необхідно скласти претензію в письмовому вигляді, у двох примірниках на ім'я підрядника. У претензії необхідно вказати недоліки і ваші вимоги: відшкодувати збитки, пов'язані із зніманням квартири, простоєм працівників, виплатити неустойку за затримку ремонту і т.д. При складанні претензії керуйтеся ГК РФ, Законом Про захист прав споживачів. Наші фахівці допоможуть вам з складанням необхідних процесуальних документів та представлять ваші інтереси в суді, якщо продавець відмовиться виконати ваші вимоги.