Чи можна повернути назад модем для бездротового виходу в інтернет?

Я купив модем для безпровідного зв'язку в мережі магазинів МТС. Живу я в д. Глухово Красногорського р-вона на 3 день після покупки в зв'язку з тим що якість роботи мені не сподобалося я вирішив повернути його в магазин, У мене його не прийняли відмовивши у зв'язку з тим що, модем є складно технологічним устройсвах і поверненню не підлягає. У магазині при покупці про це не попереджали, оголошень про цей факт немає, в правилах продажів про високотехнологічних пристроях про це жодного слова не сказано. Після довгих пріперательств модем взяли для ремонту, сказавши, що рішення про повернення грошей буде ухвалено окремо. Наскільки правомочні дії керівництва магазину.

Олег

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Олег. Ви маєте право повернути модем протягом 14 днів з моменту його придбання. Вам необхідно звернеться до керівництва фірми з претензією (у письмовій формі), з вимогами (повернути гроші). Ви її можете надіслати рекомендованим листом поштою. Якщо в зазначені вами терміни вимоги виконані не будуть, ви можете подати на організацію в суд. Наші фахівці допоможуть вам заощадити час і візьмуть всі турботи на себе.