Чи можна повернути гроші за модем бездротового зв'язку, якщо швидкість інтернету не відповідає заявленій?

Здрастуйте! Я купив USB модем "МТС Коннект 7.2 " 1.04.2011 при покупці мені заявляли, що його максимальна швидкість становить 72 Мбіт сек. Прийшов додому, відкрив коробку, а в технічній документації товару чорним по білому написана максимальна швидкість передачі даних 36 Мбіт сек., Тобто заявлена продавцем і у чеку швидкість в 2 рази перевищує фактіческую.Прі спробі повернення товару адміністратор сказав, що модем з сім-картою вже оформлені на мене і в даному випадку обміну і поверненню не підлягає! Підкажіть будь ласка, чи є вихід з цієї ситуації.

Ільнар

Відповідь юриста:

Привіт Ільнар. Для відповіді на ваше запитання необхідно ознайомитися з договором на надання послуг. Якщо в ньому вказана швидкість нижче якої не може надаватися послуга, то ви зможете пред'явити компанії претензію. Запишіться на консультацію до нашого юристу, і ми відповімо на всі ваші запитання після уточнення всіх нюансів справи.