Хто повинен транспортувати великогабаритний товар у сервісний центр?

Через три місяці після покупки холодильника в М Відео, з'явилися тріщини на внутрененней стінці холодильника, явно не з причини зовнішнього фізичного впливу, хочу звернеться в гарантійний сервісний центр, питання: хто повинен транспортірвать крупно габаритний товар у сервісний центр?, Обязн Чи я сам провести доставку цього товару в сервісний центр за свій рахунок, або це повинні зробити представники сервісного центру?, відповідні документи (чеки та інше мається). Заздалегідь спасибі за консультацію.

олег

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Олег. Згідно п.7 ст.18 ЗоЗПП:

"Доставка великогабаритного товару і товару вагою понад п'ять кілограмів для ремонту, уцінки, заміни і (або) повернення їх споживачеві здійснюються силами і за рахунок продавця (виробника, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера). В разі невиконання даного обов'язку, а також при відсутності продавця (виробника, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) у місцезнаходженні споживача доставка і (або) повернення зазначених товарів можуть здійснюватися споживачем. При цьому продавець (виробник, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер) зобов'язаний відшкодувати споживачу витрати , пов'язані з доставкою і (або) поверненням зазначених товарів. "