Хто повинен виплатити компенсацію по туристичному договором?

9.11.10 уклала договір з турагенством на поїздку в Австрію на 02.01.11 р. Заплатила передоплату 50%. Турагентство проплатило цю передоплату "Капітал туру ", у якого зараз проблеми. У підсумку: готель не був заброньований, опція знята, повернення грошей пропонують самостійно по страховці від невиїзду здійснювати через страхову компанію. Чи правомірні дії турагенства? Адже не я укладала договір з Капітал туром, я уклала з турагенстовом. Чи можу вимагати повернення грошей імеено у цього агенства?

Неллі

Відповідь юриста:

Привіт, Неллі. Ви маєте право вимагати повернення грошей і компенсації морального збитку саме у того турагенства, з яким ви укладали договір, для цього вам потрібно направити на їх адресу письмову претензію. Якщо компанія відмовиться повернути вам гроші - ви можете вимагати їх у судовому порядку. Наші фахівці допоможуть вам домогтися відшкодування в найкоротші терміни.