Чи можна повернути техніку, якщо вона не влаштовує покупця своєю продуктивністю?

Здравствуйте.К мене така ситуація: я придбала в інтернет-магазині прилад для виготовлення цукрової вати.Ето не професійна машина як в парках ітд, а для дому. Ми включили її і стали використовувати як було написано в інструкціі.За 7-10хв, прилад накрутив вату об'ємом з кулак, хоча на їх сайті і на упаковці намальована зовсім інша порція. Така продуктивність мене зовсім не влаштовує і я поїхала в офіс цього інтернет магазину і продемонструвала таку роботу машини там.захотела її здати, але мені відмовили сказавши, що прилад в робочому стані, а його продуктивність ніде не обумовлена, а обсяг намальований на картинці можна цілком накрутити і не важливо за 5хв або за годину (!) і дали відмовну лист, де послалися на "перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар ". невже покупцеві ніяк не повернути робочий товар, що виробляє іграшкові порції?

Олена

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Олена. Ви маєте право вирішити сформовану ситуація в судовому порядку, вказавши в позовній заяві те, що продавець ввів вас в оману з приводу роботи придбаного товару. Запишіться на консультацію до нашого юриста, який ознайомившись з усіма нюансами підкаже вам можливі варіанти вирішення.