Чи можна повернути банний халат, який не сподобався чоловікові?

здрастуйте. купувала банний халат в магазині постіль для чоловіка, йому він не сподобався. Прийшли зробити повернення, вона не хотіла його робити, та й дуже сильно ображала нас. Повернення не був зроблений. Заповнили бланк, і через 2 тижні сказали підійти. справа в тому що халат це не нижню білизну і у мене є право зробити повернення в перебігу декількох днів. Скажіть будь ласка на яких підставах мені не хочуть робити повернення і чому продавець дозволяє себе так вести з покупцем, так вона обзивала нас йолопами і тупицями, виходить продавець абсолютно не врівноважена людина?

Паті

Відповідь юриста:

Привіт Паті. Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації вказує, що швейні та трикотажні вироби (вироби швейні та трикотажні білизняні) не підлягають поверненню і обміну. До даних виробів і відноситься халат.