Як домогтися безкоштовного усунення недоліків у підвісній стелі?

Ми уклали договір на роботу з установки натяжних стель на кухню з компанією АртСтрой 19.12.2009г. Через деякий час на стелі з'явився звук, схожий на хруст.В компанії висловили припущення, що можливо це від різниці температури на кухне.А недавно я виявила навколо світильника темний круг.Прішел електрік.он висловив версію, що можливо в результаті нагрівання світильника, т . оскільки він металевий, з'явився обпік стельового покриття. Тепер мені пропонують доплатити і вони зроблять ізоляцію світильників. Але місце під світильником оплавляючи і можливо матеріал буде розсипатися. Гарантійний термін на роботи 1рік, на матеріали 6 років.

Євгенія

Відповідь юриста:

Привіт, Євгенія. У даному випадку домогтися безкоштовного усунення недоліків вийде тільки якщо ви доведете, що вас не попереджали про небезпеку певних видів світильників (наприклад, металевих) і неможливості їх установки разом з натяжною конструкцією стелі. Наші юристи повинні побачити договір на встановлення стель для точної відповіді.