Що робити якщо ДЄЗ не видає висновок про затоці для страхової компанії?

На початку окт.2010 р. на стелі в кухні з'явилися сліди протікання з верхнього квартир. Я подзвонила сусідці, вона 7 окт. викликала техніка, який, оглянувши обидві квартири, сказав, що сантех обладнання у сусідки в нормі, у мене сліди сухі. 8 жовтня. я залишила в ДЕЗе заяву з проханням оглянути мою квартиру і скласти акт. Ніхто не прийшов. 28 жовтня. я повторно залишила заяву. Після моїх численних дзвінків 22 лют. до мене дійшла комісія з ДЕЗ і склала акт без зазначення причини протікання, просто одноразове залітіє зверху. Страхова компанія ТСК не приймає такий акт без причини. ДЕЗ відмовляється писати причину.

Євгенія

Відповідь юриста:

Привіт, Євгенія. У даній ситуації ви можете скористатися послугами незалежного експерта для оцінки збитку, так само ви вправі звернутися до керівництва деза зі скаргою, або оскаржити бездіяльність співробітників у суді. Якщо ж ви не домовитеся з заподіювача шкоди про його відшкодування, то має право звернутися до суду для вирішення цього питання. Наші фахівці допоможуть вам з складанням необхідних процесуальних документів та представлять ваші інтереси в суді.