У договорі на виготовлення дверей неправильні виміри: хто винен?
Я дизайнер, замовила на фірмі міжкімнатні двері. Розміри для них говорила менеджера по телефону. На фірму подивитися якість їздила моя замовниця. Вона ж підписала їм документ із не вірними розмірами. В результаті привезені двері не підходять для установки. Мені намагаються довести що це моя вина, але менеджер в приватній біседе зізналася що це вона наплутала. Замовлення оформлене на моє ім'я, а я не подпісфивалась під папером з розмірами дверей. Чи можу я вимагати у фірми дверей необхідного мені розміру. P.S. Один з привезених наличників має дефект фарбування.
Ганна
Відповідь юриста:
Здравствуйте, Анна. Якщо наличник має дефект у фарбуванні, то ви вправі вимагати усунення цього дефекту. Однак ваш замовник повинен був переконатися при підписанні договору, що розміри вказані вірно і вимагати інших дверей права немає.
Додаткові матеріали:
Як добитися від фірми по установці дверей усунення недоліків товару?Як стягнути моральну шкоду за затримку виконання окремих вимог покупця?Захист прав споживача при зникненні компанії, що надає послугиЩо робити якщо шафа-купе не встановили в обіцяний день?На що можуть розраховувати замовники при неякісно виконану роботу?