Що робити якщо компанія в односторонньому порядку перенесла поставку товару?
я уклала договір з компанією ТОВ "БЛМ +" на поставку італійських меблів для спальні (1.10.10). Зробила 50% передоплату. Згідно з угодою термін поставки 60 робочих днів закінчується в кінці грудня. Але в даний час фірма прибрала свій стенд з Гранда і більше ніде не виставляється. По телефону мені заявили, що фірма закривається, але свої зобов'язання буде виконувати. Термін поставки перенесли на кінець лютого. Все це заявили усно (юридична адреса Зеленоград). Підкажіть, чи можливо повернути зараз сплачену суму і які дії мені почати.
Меркулов Олена
Відповідь юриста:
Здравствуйте, Олена. Дії співробітників організації порушують Закон «Про захист прав споживачів». Вам необхідно звернеться до керівництва фірми з претензією (у письмовій формі), з вимогами (повернути гроші, виконати замовлення із зниженням вартості за прострочення). Ви її можете надіслати рекомендованим листом поштою. Якщо в зазначені вами терміни вимоги виконані не будуть, ви можете подати на організації до суду. Рішення суду зобов'яже компанію виконати обов'язок по доставці або повернути вам гроші. Наші фахівці допоможуть вам заощадити час і візьмуть всі турботи на себе.
Додаткові матеріали:
Як прискорити доставку замовленої меблів, якщо продавець увесь час її відла ...Що має право вимагати споживач при порушенні термінів виготовлення меблів?Які дії необхідно зробити для примусу компанії до виконання обов'язків за ...Чи можна повернути неякісний телефон і зажадати повернути гроші?Чи можна повернути весь меблевий гарнітур при неналежному якості одного пре ...