Чи можна повернути весь меблевий гарнітур при неналежному якості одного предмета?
Здрастуйте!
У лютому минулого року я придбала за договором роздрібної кукплі-продажу набір меблів для спальні в кількості семи предметів. У серпні минулого року виявила дефекти в ліжка, комода і століка.После п'ятимісячних перегоровов виробник ТОВ "ПК ТОРІС-Груп ", нарешті, визнав зазначену меблі неякісної та зробить повернення грошових средств.А ось що залишилися чотири предмети: шафа, тумби і дзеркало приймати відмовляється, мотивуючи тим, що набір меблів не є гарнітуром та підстави для повернення залишився меблів я не маю.
Чи так це? Чи є варіанти вирішення мого питання?
Спасибі.
З повагою Бочарова
Лідія
Відповідь юриста:
Привіт, Лідія. Якщо ви замовляли набір меблів, то при виявленні браку на одному з предметів гарнітура, ви можете повернути весь набір. Вам необхідно звернеться до керівництва фірми з претензією (у письмовій формі), з вимогами (повернути гроші). Ви її можете надіслати рекомендованим листом поштою. Якщо в зазначені вами терміни вимоги виконані не будуть, ви можете подати на магазин до суду, стягнувши до того ж неустойку відповідно до ЗоЗПП. Рішення суду зобов'яже компанію виконати обов'язок по поверненню коштів. Наші фахівці допоможуть вам заощадити час і візьмуть всі турботи на себе.
Додаткові матеріали:
Що має право вимагати споживач при порушенні термінів виготовлення меблів?Які дії необхідно зробити для примусу компанії до виконання обов'язків за ...Чи можна повернути неякісний телефон і зажадати повернути гроші?Як повернути передоплату за меблі, якщо замовлення вже виконано?Що робити, якщо замовлена меблі не підходить за розміром?