Що робити якщо продавець замість експертизи відремонтував товар?

Я придбав через інтернет-магазин швейцарський годинник. Виявилося, що вони в добу спізнюються на три хвилини. Менш ніж через тиждень після покупки я їх повернув до магазину з вимогою повернути мені гроші. У магазині мені заявили, що вони мають право провести експертизу на предмет того, що я годинник не ламав, і повідомили, що це займе 20 днів. Після 20 днів, тобто 21.12.10г., Я подзвонив в магазин. Мені повідомили наступне: годинник не зламані, але вимагали коректування. Тому гроші вони повертати не зобов'язані, а я повинен приїхати і забрати годинник. Розумію - це обман. Що мені робити?

Артем'єв Олександр

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Александр. На жаль в даному випадку ви вже нічого не зробите. Вам потрібно було написати претензію про повернення товару, після чого продавець міг провести експертизу, але в течії 10 днів згідно ЗоЗПП.