Чи можна повернути взуття продавцеві, якщо вона недостатньо тепла?

Добрий день! Проблема моя полягає в наступному. Тиждень тому я купив собі зимові черевики. Після того, як пройшовся вулицею зрозумів, що в них холодно. Причина в тому, що дуже тонка підошва і через 10 хв. знаходження на вулиці ноги замерзають. Я прийшов у магазин і попросив повернути мені гроші, так як на мій погляд взуття не відповідає характеристикам зимового взуття. Повернення мені не зробили, а сказали, що це не причина для повернення, по-перше, а по-друге, в магазин я повертаю взуття ношений. Прошу Вас мені допомогти і дати пораду, як мені далі діяти. Спасибі!

Володимир

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Володимир. На жаль, наші магазини найчастіше пропонують покупцям взуття з таких країн, як Італія, Іспанія і т.д., однак таке взуття не пристосована для російської погоди, або її можна носить у "теплу зиму", коли температура не опускається нижче -5 . Однак при придбанні взуття ви повинні були звернути увагу на тонку підошву. У даній ситуації продавець прав і не повинен приймати взуття назад.