Чи можна повернути зламався телефон, що знаходиться на додатковій гарантії?

При покупці в "См" моб. телефону я придбав і доп. гарантію (так написано в чеку) на 2 роки. Разом стало 1 +2 роки. Через 25 року апарат зламався і я здав його в ремонт в той же "С". Відремонтували, але майже відразу знайшовся інший дефект.Опять здаю туди ж і через два тижні отримую відповідь що ремонтувати не будуть через відсутність зап.частей, правда, на мою вимогу, відправивши телефон на експертизу. А незабаром повідомили що апаратам по доп.гарантіі вони експертизу не роблять. Тоді я запропонував повернути мені гроші за товар, але почув що повернуть мені тільки вартість дод. гарантії, яка перетворилася в "Додаткову сервісну послугу" з чим я, природно, не згоден. Що мені робити і що я можу домогтися через суд?

Олексій

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Олексій. Згідно ЗоЗПП, продавець вправі прийняти зобов'язання щодо недоліків товару, виявлених після закінчення гарантійного терміну, встановленого виробником (додаткове зобов'язання). Зміст додаткового зобов'язання продавця, термін дії такого зобов'язання та порядок здійснення споживачем прав за таким зобов'язанням визначаються договором між споживачем і продавцем. Таким чином, для відповіді на ваше запитання необхідно ознайомитися з договором про додаткової гарантії.