Чи можна повернути після закінчення 6 місяців після придбання?
Здрастуйте! Підкажіть, будь ласка. Я придбала злив-перелив 07.09.10. через доставку товару. При достаке кур'єром товару, я оглянула його на наявність дефектів. Видимих дефетков не було. Інструкція додавалася. При установки цього зливу-переливу виявилося (01.02.2011), що це не не той злив-перелив з наповненням. У ньому немає виливу. Це просто злив-перелив.
Мій виконроб повідомив мені про це тільки при установці, так як я не компетентна в цьому питанні і могла перевірити товар тільки на наявність дефектів. При чому накладна і коробка і інструкція йде від потрібного товару, а всередині лежить зовсім інший товар. Я звернулася в ТД, в якому я набувала товар з рекламацією 03.02.2011. На претензію надійшла відмова від ТД з причини відмови постачальника. Аргументували це тим, що звернулися ми занадто пізно (після 6 міс.). Замінити деталі в зливі-переливі порекомендували за свій рахунок. Як бути в такій ситуації?
Спасибі,
Ольга
+79268219561
Ольга
Відповідь юриста:
Здравствуйте, Ольга. На жаль, постачальник товару прав, адже ви звернулися до нього по закінченні 6 місяців, до того ж ви підписали акт прийому-передачі товару, що засвідчили свою згоду з доставленим товаром і відсутність у ньому видимих дефектів. Через такий час практично неможливо довести, що вам доставили не той товар. Наступного разу приймання товару краще довірити вашому робочому.
Додаткові матеріали:
Чи можна вимагати заміни товару на час проведення експертизи?Чи можна повернути несправний товар у магазин не чекаючи проведення експерт ...Чи правий продавець відмовляючи покупцеві в поверненні товару через відсутн ...Як довести, що нестача товару з'явився до передачі його покупцеві?Що робити якщо продавець відмовився прийняти товар на експертизу?