Що робити якщо страхова компанія відмовила у виплаті страховки?

Здрастуйте! Я рухався по другорядній дорозі у д.87к.1 по ул.Удальцова.Пропуская зустрічну Ауді-100 я зупинився в * кишені пропускаючи, жінка почала рух, її машину занесло і вона вдарила заднім бампером мій передній бампер!
Вона впросила мене оформити без ДАІ (на другорядній чекати 4-8Часов)! Я пішов на зустріч, заповнили повідомлення про ДТП, я обртілся в свою страхову (по європротоколу). Через 2 тиж. отримав відмову! Ст.комп винуватиці сповіщає-не страх. випадок немає галочки обставини ДТП! Ні на одну з галочок винуватиць не згодна-збіг обставин, слизька не чищена дорога! Що мені робити бігаю доводжу очевидність ситуації, а винуватиця не заперечує ситуацію, але спокійно відпочиває від моїх турбот! Чому? Що робити?

Юрій

Відповідь юриста:

Здрастуйте, Юрій. Якщо другий водій відмовляється підписувати Повідомлення про ДТП або спільно його заповнити, то це означає, що необхідного Законом про ОСАГО згоди обох учасників ДТП в оцінці обставин заподіяння шкоди, характеру та переліку видимих пошкоджень транспортних засобів досягти неможливо, і документи з даного ДТП не можуть бути оформлені в спрощеному порядку. У цьому випадку необхідно викликати співробітників ГИБДД на місце ДТП.
Після підписання Повідомлення правити, дописувати небудь в ньому не можна. Для дієвої допомоги наших юристів щодо даного питання необхідно надати для ознайомлення вашу копію Повідомлення. Не виключено, що вирішувати питання доведеться в судовому порядку.