Що робити, якщо замовлена меблі не підходить за розміром?

Я замовила кухню у меблевої фабрики "Столпліт ". У цієї фірми не предостовляется людина котори повинен вимірювати поміщеніе (тому меблі вважається простою). Ми повинні були самі виміряти площу і принести розміри ім. Коли я замовляла хухню япопросіла залишити мені в запасі 10см. до дверного проема.Продавец сказав, що 10см. неполучается, а 7-8см. залишиться на це ми погодилися. Ще коли ми замовляли кухню вони пообіцяли привести меблі до нового року і зібрати її, але вийшло навпаки. Привезли вони перед новим роком, але не всю кухню довозять могли зробити тільки через місячний, а вийшло у них тільки через1 5 місяці. А коли ночілі збирати кухню вона окозалась більше ніж треба (з дверного отвору виходить на 1см.). У магазині нам говорять ми самі замовили таку. Я написала відмову від кухні, звання в усі відділи какіеуніхесть, вони відсилають в ін відділи, але дозванітся до них неможливо. І ще вони говорять оброщатся до продовцу який мене обслуговував, але Продовец реском перевівся в інший магазин. Постачальники які мені достовлялі кухню, сказали це вина продовца, але вона це заперечує і каже, що зібрана меблі неподлежіт поверненню. Що мені в цьому випадку робити?

Оксана


Відповідь юриста:

Здравствуйте, Оксана. Напишіть керівництву фірми претензію з вимогами (повернути гроші, обміняти меблі або усунути недоліки замовлення). Її можна надіслати рекомендованим листом поштою. Також ви маєте право вимагати неустойку за несвоєчасну доставку меблів. Якщо в зазначені вами терміни вимоги виконані не будуть, ви можете подати на фірму до суду. Після чого рішення суду зобов'яже компанію виконати обов'язок по доставці і збору кухні або поверне вам гроші. Наші фахівці допоможуть вам заощадити час і візьмуть всі турботи на себе.