Що робити якщо оператор вимагає сплатити заборгованість по вкраденому номером?
Здравствуйте Шановні юристи. Прошу мене проконсультувати по следущєєвисновку питання: У мене був тариф МТС-коннект з абонентською платою 900 рублів на місяць за безлімітний інтернет. Живу я на квартирі, 27 листопада я прийшов додому і виявив, що модем з сім-картою вкрали. Я відразу зателефонував у абонентський відділ і сказав що б сім карту заблокували, на що вони відповіли, що ми цього зробити не можемо, так як там отрцательний баланс і якщо ви не заплатите нам, то ми будемо подавати на Вас до суду. Я відповів, що оплачувати не буду, так як в цьому місяці не користувався інтернетом ні я, ні та людина який вкрав модем (абонентська плата списується авансом), тому що при негативному балансі вихід в інтернет неможливий. На це вони ответлі, що вранці 27-го або 26-го поки не відбулося списання і був позитивний баланс злодієм здійснювався вихід в інтернет. Але це чия вина нехай вчасно списують кошти рівно в 00 години 00 хвилин. А вчора прислали мені листа, що якщо я не погашу задолжность до 14. 02. 2011р. справу передадуть до суду. Наскільки правомірні дії "МТС"? І хто тут правий? Степан
Відповідь юриста:
Привіт, Степан. У даній ситуації вам краще сплатити заборгованість, що утворилася, а потім у судовому порядку вимагати відшкодування даної суми, а також судових витрат. Ви можете записатися на консультацію до нашого юриста, який допоможе вам розібратися в ситуації, що склалася після ознайомлення з усіма документами, зокрема, договором на надання послуг, що мають безпосереднє відношення до справи.
Додаткові матеріали:
Що робити якщо на мобільному рахунку заборгованість за послугу, якої не кор ...Чи правомірно колекторське агентство вимагає виплати боргу?Чи може компанія вимагати оплати заборгованості, якщо послуга не надавалася ...Правомірність стягнення заборгованості по наданим послугам інтернет-провайд ...Вимога про відшкодування витрат від компанії мобільного зв'язку