Чи правомірно колекторське агентство вимагає виплати боргу?

Добрий день!
24.11.2010г. у зв'язку з від'їздом на тривалий термін мною були написані три заяви у телефонну компанію: 1) з проханням обмежити доступ до послуг дротового зв'язку з бронюванням телефонної точки (послуга коштує 220 руб /міс); 2) на відключення лінії високошвидкісного доступу в інтернет; 3 ) на перенос грошових коштів по хибному платежу в сумі 800 руб. від 01.10.10г.за інтернет (неправильно вказано логін доступу). Заяви були прийняті і зареєстровані. При цьому я вважав, що повернений платіж покриє авансом заборгованість за кілька місяців. Повернувшись додому в березні місяці я виявляю у себе в поштовій скриньці лист з колекторського агенства з вимогою сплатити: 1) заборгованість з послуг зв'язку у розмірі 1247руб82коп; 2) відшкодування витрат по стягненню 1490руб. При цьому про відмову в перенесенні коштів за заявою № 3 мені не повідомлялося, хоча всі контактні телефони були надані. В даний час заяву № 3 направлено в роботу повторно-я надав доп.док-ти, чекаю результат. Борг перед телефонною компанією на даний момент погашений з авансом (124785 +2200 руб)-розрахунковий відділ компанії до мене претензій не має. Однак залишаються претензії колекторського агенства в розмірі 1490руб. Питання: 1) чи правомірно, що сума витрат на стягнення понад суми боргу?; 2) чи несе відповідальність телефонна компанія за неповернення помилкового платежу та неповідомлення мене про відмову? Адже в цьому випадку справа б так далеко не зайшло; 3) що мені загрожує у разі відмови від сплати претензій колекторів?
Спасибі
P.S. колекторське агенство в своїй роботі посилається на пункт в моєму договорі з телефонною компанією, за яким "оператор зв'язку має право передавати (поступатися) третім особам право вимоги невиконання Абонентом грошових зобов'язань перед Оператором зв'язку, при цьому згоди Абонента на передачу (поступку) іншій особі права вимоги повернення боргів не потрібно "Іван

Відповідь юриста:

Здрастуйте, Іван. 1. Так, правомірно, якщо є письмове підтвердження переходу боргу від банку колектору та письмове підтвердження розміру заборгованості.
2. Це ваша помилка, вам необхідно було вирішити це питання до від'їзду.
3. Вам загрожує стягнення боргу в судовому порядку.