Правомірність стягнення заборгованості по наданим послугам інтернет-провайдера?

Минулого літа я підключився до мережі "Скайлінк ", взявши послугу "Дачний інтернет ". Ця послуга Передплатні, першого числа кожного місяця з мене списувалася абонентська плата - 2000 рублів. По закінченні дачного сезону я перестав оплачувати цю послугу. Через півроку мені прийшов лист з колекторського агентства, в якому повідомляється, що за мною борг у розмірі 2000 рублів. З'ясувалося, що, на відміну від інших стільникових операторів, "Скайлінк " не припиняє надання послуги, коли баланс на рахунку обнуляється, а як би списує ще раз абонентську плату, незважаючи на відсутність грошей на абонентському рахунку, і робить баланс негативним. Тобто я їм тепер повинен ці 2000 рублів, хоча я їх послугою не користувався протягом того місяця, з якого вони як би списали ці дві тисячі. Тепер колекторське агентство загрожує мене викликати в суд. Я хочу дізнатися: чи не є така поведінка "Скайлінк " насильницьким нав'язуванням послуги і чи не суперечить закону про права потребітеля.Віталій

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Віталій. Для відповіді на ваше запитання необхідно ознайомитися з договором на надання послуг. На жаль, якщо в договорі не зазначена обов'язок провайдера відключати послугу після неотримання передоплати, то дії компанії правомірні. Наданої вами інформації недостатньо для кваліфікованого ради в ситуації, що склалася, ви можете записатися на консультацію до нашого юриста, який допоможе вам розібратися в ситуації, що склалася після ознайомлення з усіма документами, що мають безпосереднє відношення до справи.

 

Додаткові матеріали:

  • Що робити якщо оператор вимагає сплатити заборгованість по вкраденому номер ...
  • Що робити якщо на мобільному рахунку заборгованість за послугу, якої не кор ...
  • Що робити якщо оператор дозволив списати кошти з рахунку мобільного телефон ...
  • Чи може компанія вимагати оплати заборгованості, якщо послуга не надавалася ...
  • Стягнення боргу за розірваним договором надання послуг колекторами

  • Постав своє питання прямо зараз та отримай відповідь юриста по телефону Безкоштовно!

    Ваше ім'я *
    Телефон *


    Ваш регіон *


    Ваше питання *


    24 години онлайн. Постав своє питання прямо зараз Безкоштовно!

    Центр Правової Допомоги © 24Laws.com.ua

     

    Харків, Київ, Дніпропетровськ