Чи можна вимагати від продавця надання магнітоли на час проведення експертизи?

Здраствуйте! Придбав в автомагазині автомагнітоллу за 3000 рублів. При покупці магнітоллу перевірили, вона працювала справно. У цей же день поїхав встановлювати магнітоллу. Встановивши її працювати вона перестала, хоча в процесі установки працювала близько півгодини. Приїхав в магазин, де її і купував. Там перевірили. Магнітолла не працювала. Мені сказали, що їм потрібно провести перевірку якості, після чого я написав заяви юр. особі і мені сказали, що за законом у них 21 робочий день на її проведення. Питання: Які взагалі в даній ситуації у мене є права як покупця. І маю-я право на термін експертизи отримати заміну товару. а саме іншу магнітоллу на час?

Володимир

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Володимир. 1. Експертиза проводиться продавцем при сумніві в причині поломки товару, і це його право, обмежити яке ви не в праві.
2. Якщо ви бажаєте отримати гроші за товар назад, то термін експертизи - 10 днів, якщо бажаєте замінити магнітолу - до 30 днів. І продавець не вправі порушувати строки, встановлені ЗоЗПП, адже в цьому випадку у вас з'являється право вимагати неустойку в розмірі 1% за кожен день прострочення.
3. Магнітола не входить в "Перелік товарів тривалого користування, на які не поширюється вимога покупця про безоплатне надання йому на період ремонту або заміни аналогічного товару", тому ви маєте право вимагати іншу магнітолу на час проведення експертизи, однак для цього вам необхідно направити продавцю відповідну заяву.