Як правильно скласти претензію про стягнення неустойки?

Добрий день,
Допоможіть мені будь ласка скласти претензію про неустойку за затримку виготовлення кухонного гарнітура. Я уклала договір про виготовлення та поставку кухні 7 жовтня. Термін виготовлення 60 календарний днів, термін установки 20 календарних днів. До цих пір кухня не виготовлена в повній комплектації, соответсвенно установку вони в термін провести не можуть. У договорі зазначені штрафні санкції за непоставлені товари в строк - 05% від сплаченої суми. У відповідності з договором я сплатила 120.000 рублів. Чи є прийдешні новорічні свята з 1-го по 10-е січня календарними днями? Як мені правильно скласти претензію щодо сплати пені з їхнього боку?

Ольга

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Ольга. Незважаючи на те, що претензія пишеться в довільній (простий) формі, при її складанні необхідно вказати такі реквізити:
1. Адресат претензії. Необхідно вказати повне найменування компанії та її юридична адреса.
2. Повна інформація про заявника: прізвище, ім'я, по батькові, домашня адреса, телефон.
3. Детально, але чітко і лаконічно викласти суть претензії і сформулювати висунуті вимоги.
4. Вказати посилання на законодавчі акти.
5. Вказати свої наміри в разі відмови боржника задовольнити висунуті вимоги добровільно.
6. Вказати дату складання претензії і засвідчити її своїм підписом (підписом представника).
7. Привести перелік доданих документів.

Претензію необхідно складати в кількості двох екземплярів: один з яких направити адресату, а другий, з відміткою про отримання претензії, залишити собі в якості підтвердження отримання претензії організацією.
Якщо боржник відмовляється прийняти претензію, то її можна відправити поштою цінним рекомендованим листом з описом вмісту. Боржник повинен надати вам відповідь протягом тридцяти днів з дня одержання претензії. Якщо відповідь боржника (або його відсутність) вас не влаштовує те, ви маєте право звернутися за дозволом спірної ситуації в суд.
Хотілося б відзначити, що ви можете стягнути пеню в розмірі 3% від суми замовлення за кожен день прострочення, як зазначено в ЗоЗПП.