Чи міг оператор бездротового інтернету надавати послугу при нульовому балансі?

придбав модем skylink в офісі Евросеть в товариський області. продавець сказав що тариф безлімітний, 350 рублів на місяць. Через кілька днів поїхав у Московську область і скористався там модемом, після цього заблокували картку із за заборгованості в 7500 руб. У довідковій службі skylink сказали що спрацював роуміг, але при покупці модему про ці умови нічого сказано не було. На офіційний сайт про роумінг нічого не сказано, але зазначено що при нульовому балансі надання послуг припиняється. як мені бути в тако ситуації?

Олександр

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Александр. Дійсно, при переїзді кордону регіонів у користувачів мобільного телефону і бездротових модемів включається роумінг. Однак ви можете оскаржити зняття з вашого рахунку кредитних коштів, якщо подібна послуга вами не активувалася. Для більш точної відповіді необхідно ознайомитися з договором на надання послуг.