Що робити якщо оператор дозволив списати кошти з рахунку мобільного телефону?
Добрий день!
Недовно з мого номера мобільного телефону оператор МТС списав гроші на користь контент-провайдера, який надає послуги в інтернеті. На мою претензію про неправомірне списання ден. засобів і вимога припинити шахрайські дії з боку контент-провайдера опреатор дав відповідь, що номер мого мобільного телефону був зареєстрований на сайті контент-провайдера і через сайт замовлена якась платна послуга. Але факт у тому, що я не регестріровать ні на якому сайті і не замовляв ніяких послуг. І хоч сума списана не велика (187 руб.), І номер належить організації, яка оплачує мої витрати на зв'язок, мене дико обурює сам факт того, що ІСНУЄ МОЖЛИВІСТЬ ось так запросто відвести гроші з мого особистого мобільного телефону. Я маю намір йти далі, і мета моя - покарати контент-провайдера за шахрайство, і домогтися від оператора стільникового зв'язку виключити надання МОЖЛИВОСТІ шахраям обдурювати народ і незаконно переводити кошти з абонентського особового рахунку.
Влад
Відповідь юриста:
Привіт Влад. Для початку вам необхідно з'ясувати чи не була встановлена вами послуга про регулярне списання грошових коштів за користування інтернетом? Якщо ні, то вам необхідно написати претензію на адресу оператора для виключення подальшої можливості такого списання коштів. Звернення до суду, здається, не доцільним, так як порушення ваших прав не відбулося - гроші були зараховані на ваш рахунок.
Додаткові матеріали:
Що робити якщо банкомат не видавши гроші, списав їх з кредитного рахунку?Чи може компанія вимагати оплати заборгованості, якщо послуга не надавалася ...Претензія до банку про несвоєчасної блокуванні грошової картиПретензія до банку про несвоєчасної блокуванні грошової картиВимога про відшкодування витрат від компанії мобільного зв'язку