Правомочний авіаперевізник відмовляти у посадці на рейс без зворотного квитка?

Добрий день! У мого чоловіка та доньки віза категорії С в Чеську республіку до 28 іюня.Ми купили квиток у авіакомпанії S7 (перевізник AirBerlin). Відразу обмовлюся, квиток був куплений до Мюнхена (в Мюнхені повинні були зустрічати родичі), дату зворотного повернення ще не продумали, так як не вирішили яким видом транспорту вони будуть повертатися з Праги (літак, або поїзд). Приїхавши 28.04.11 в Домодєдово, візові представники S7 (вони так себе назвали) не допустили мого чоловіка і 2-х річну дочку до реєстрації на рейс, коментуючи це тим, що немає зворотного білета.Деньгі за квиток повертати отказалісь.Позвонів представникам AirBerlin, ми дізналися що AirBerlin везти нас не проти з нашими документами і з квитком в один бік, але вони посередники і квиток куплений у S7 і розбиратися нам треба з німі.Подойдя до співробітників S7 вони сказали ми нічого не знаємо розбирайтеся з AirBerlin.Во загальному змучивши 2-х річної дитини 4:00 в Домодєдово, ми повернулися домой.Прічем представник S7 підійшов до нас коли закінчилася реєстрація на рейс. Як нам бути в такій ситуації?

Відповідь юриста:

Здравствуйте. 1. Авіакомпанія не має права вирішувати яким рейсом і коли вам залишати країну.
2. Відмова в перевезенні за наявності квитка тільки в одну сторону неправомочний. Таким чином, компанії страхують себе від можливості вашого непропуску в країну імміграційним офіцером, так як в цьому випадку вас відправляють в свою країну на тому ж рейсі. І компанії необхідно потім стягувати з вас вартість квитка.
3. Направте претензію компанії про відшкодування вартості квитка, моральної шкоди та понесених збитків.
4. У разі відмови задовольнити ваші вимоги - звертайтеся до суду і додавайте до вимог відшкодування витрат на юридичні послуги.