Придбання косметики з терміном придатності та її повернення
25-го червня я придбала в магазині "Лаш ", що знаходиться за адресою: Солянка д. 1 косметичні засоби, два з яких не влаштовують мене. Продавець запевнив мене, що дана продукція зберігатися три місяці, і тільки в цьому випадку я готова була їх придбати. Перепитала з цього приводу кілька разів. Вона сама зняла їх з полиці і спакувала. Вдома я з'ясувала що в одного з продуктів закінчується термін придатності через два тижня а у другого через два місяці замість трьох. Прийшла наступного дня в даний магазин з претензією. У розгляд мого питання була відмовлено. Звернулася до менеджменту магазину, так само відмовили. Відмовилися повідомити про місце розташування свого офісу. Підозрюю що у них на телефоні стоїть визначник номера, кілька разів скидали мої дзвінки.
Мені спеціально продали косметику з стікаючи термінами придатності.
Інформація про те що косметика обміну і поверненню не підлягає висить в даному магазині на мій погляд не помітно для споживача. Інакше я б уважніше поставилася до купівлі. Продавці про це так само не попереджають. Підкажіть, що я можу зробити в даній ситуації?
Відповідь юриста:
Привіт Згідно з п. 4 ст. 5 Закону Російської Федерації від 07.02.1992 N 2300-1 "Про захист прав споживачів" на продукти парфумерно-косметичні товари виготовлювач зобов'язаний встановлювати термін придатності - період, після закінчення якого товар (робота) вважається непридатним для використання за призначенням.
В силу п. 5 ст. 5 Закону N 2300-1 продаж товару після закінчення встановленого терміну придатності забороняється. Однак ви придбали товар з чинним терміном придатності, а тому повернути його не можете.
Додаткові матеріали:
Чи можна повернути не підійшли за характеристиками навушники в магазин?Коли починає спливати відстрочка платежу за договором поставки продуктів ха ...Як добитися повернення грошей за телевізор, а не його ремонту?Як вирішити питання з неякісним зубним протезом не звертаючись до суду?Повернення коштів за товар, з закінчується строком придатності