Шахрайські дії продавця товару та звернення в прокурату

Добридень! прошу консультації як бути?

25092011 р придбав товар (вінчестер для комп'ютера) в магазині за 10929 руб. (Касово-товарний чек є в наявності)
гарантійний талон в магазині не видали, пославшись, що якщо будуть проблеми, приходьте з чеком і товаром в магазин.

В ході експлуатації був виявлений заводський брак.

03112011г. поїхав в магазин для обміну або ремонту даного пристрою, але мені було відмовлено в прийомі товару через, що і в касовому і товарному чеку вказана фірма ТОВ "А ", а їхня фірма називається ТОВ "А "

Таких як я - сьогодні було 3 людини і всім відмовили в прийомі бракованого товару їх сервісним центром з цієї ж причини, що у нас документи не належать їхній фірмі. Я ж 100% стверджую, що купував даний товар через їхню фірму, на їхню адресу, у їх менеджера і оплачував товар в їх касі.

Мій висновок:

Дана фірма веде продаж товару через 2 фірми як ТОВ "А" так і ТОВ "Ал ". Як тільки вона продає товар через фірму "А " (як в моєму випадку) відразу ж, після отримання грошей, відмовляється від своїх гарантійних зобов'язань - пославшись що фірма "А " їй не належить і вона до неї не має ніякого відношення .



Авторизованих сервісних центрів даної фірми в Росії немає. Куди звертатися?

Відповідь юриста:

Здрастуйте, направте заяву в прокуратуру за фактом шахрайства. Також одночасно можете направити позов про розірвання договору купівлі-продажу. Наданої вами інформації недостатньо для кваліфікованого ради в ситуації, що склалася, ви можете записатися на консультацію до нашого юриста, який допоможе вам розібратися в ситуації, що склалася після ознайомлення з усіма документами, що мають безпосереднє відношення до справи.