Як повернути мобільний телефон продавця, якщо він вже був у гарантійному ремонті два рази і знову його потребує?

Ждобрий день! Я придбав телефон nokia n90024 лютого поточного року, 13 квітня я звернувся в салон, де купував телефон з претензією, що на екрані телефону з'явилися два світлих плями (на білому фоні). Салон прийняв мій телефон в ремонт, 19 квітня я отримав свій телефон назад. В Акті зазначено, що був змінений дисплей і ін деталі. При отриманні телефону, світлих плям не було. Але по закінченню декількох днів мені довелося знову звернутися в салон: знову з'явилися ті ж самі світлі плями. Салон телефон прийняв. Однак, 26 квітня мені повернули телефон з коментарем: дефект не виявлений. У той же день, салон повторно прийняв мій телефон в ремонт знову із зазначенням тієї ж причини: світлі плями. На цей раз телефон ремонтували доворльно довго. Отримав свій телефон назад я тільки 26 травня (знову поміняли дисплей). При отриманні світлих плям не було. А тепер у мене знову напасти: з'явилося механічне пошкодження на корпусі (я думаю, що воно за


Наталія

Відповідь юриста:

Привіт Наталія. В даному випадку обміняти мобільний телефон ви не зможете , так як у вас під час його експлуатації з'явилися механічні пошкодження корпусу пристрою, цим воно втратило свій товарний вигляд. Навіть якщо ви думаєте що пошкодження з'явилося під час ремонту, то довести це неможливо. Бо, при отримання пристрою з сервісного ремонту ви підписали квитанцію про прийом товару, в належному вигляді.