Як обміняти диван неналежної якості придбаний в магазині?

Договір 324/2 Диван який нам привезли, не відповідає дивану Норд 2. (Не відповідає навіть стандарту дивана Норд 2) 1) дуже тонкий паролон (коли сідаєш відчуваєш фанеру.) 2) Бічні спинки всі шатаются.3) Болти не відповідають дивану. (не ті болти поклали) про це сказали самі мастера.болти прикрутили нашої дрелью.4) Коли піднімаєш ящик для білизни він сильно треться об подлокотнік.5) Підлокітник "ходить ходором" 6) Цей диван який нам привезли відповідає дивану МЕРКУРІЙ 4угловой диван- ліжко. Ми вимагаємо повернення грошей або нашого дивана Норд 2.

Михайло.

Відповідь юриста:

Привіт, Михайло. Вам необхідно звернеться до керівництва фірми з претензією (у письмовій формі), з вимогами (повернути гроші, виконати замовлення із зниженням вартості або обміняти товар). Ви її можете надіслати рекомендованим листом поштою. Якщо в зазначені вами терміни вимоги виконані не будуть, ви можете подати на організації до суду. Наші фахівці допоможуть вам заощадити час і візьмуть всі турботи на себе.