Чи можна розірвати договір, укладений з агентством нерухомості, достроково?

Я звернулася в ТОВ "ОПК-НЕРУХОМІСТЬ" з питання надання допомоги в наймі жілья.Бил складений договір від 22.09.2010 № А/02 мене обіцяли інформацію і навіть зустріти у метро Тушинському, але не дали конкретної адреси будинку і не зустріли, як обіцяли , зустріч призначалася на 19-30 О 20:00 повідомили, що проводитимуться в не планова перевірка ФМС і просить зв'язатися з ними 23.09 в 10:00. в цей час телефон не ответіл.Я поїхала на ул.Рочдельская 26 де укладали договір і написала заяву про відмову від з услуг.24.09 диспетчер Світлана Миколаївна, її тел.8-905-588-89-94 сказала, що мені відмовлено в достроковому розірванні договору та моя заява буде розглядатися в загальному порядку, тобто за три дні до закінчення терміну 20.10.2010 мені, знову ж Світланою Миколаївною, у грубій формі з образами без пояснення причини було відмовлено в розірванні договору та поверненні денег.Моі подальші дії: Я знову поїхала в офіс на Рочдельскую, де сказали, що вони грошей не повертають і дали адресу м.Теплий Стан вул Бутакова б.7 кор.1 офіс 147 з 10 до 13 такої вулиці в Москві НІ У мене є договір де вказано юридичну адресу, в якому від руки вписано телефон Світлани Миколаївни, квитанція до прибуткового ордера і листок з адресою, написаним в офісі співробітником на ім'я Андрій. Прошу поясніть, будь ласка, чи можу я розраховувати на Вашу допомогу в цьому питанні.

Вакіна Віра Іванівна

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Віра Іванівна. Для повної відповіді на ваше запитання необхідно ознайомитися з текстом договору, укладеного з агентством нерухомості, а також дізнатися чи є він договором возмездного надання послуг або агентського договору. Найчастіше агентства пропонують укласти договір возмездного надання послуг розірвати який, ви як замовник можете в будь-який момент. Причому будь-які пункти договору про те, що розірвати його можна лише через якийсь час (наприклад, через місяць), або заплативши певну неустойку (штраф) за розірвання, або втративши аванс (який агенти безграмотно називають заставою) протизаконні. Можете не звертати уваги на ці умови, адже вони суперечать п. 1 ст. 782 ЦК РФ і є нікчемною. Аванс вам повинні повернути протягом 10 днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги.