Чи може інтернет-магазин відмовитися повернути гроші за товар до його пересилки?

я купила парогенератор через інтернет магазін.Товар не влаштовував мене і я на наступний день написала листа про повернення грошей, і соответствено і про повернення товару. Я кур'єрові гроші віддала налічнимі.Теперь мені інтернет магазин пропонує повернути товар і після цього вони перерахують мені гроші, форміліруют цей факт тим, що у них головний офіс знаходиться в м. Благовещінске, а кур'єрська фірма посередник, вони не можуть повернути деньгі.Імеют чи вони на це право??? І які мої подальші дії?
Заранее спасибо!

Лусіне

Відповідь юриста:

Привіт Лусіне. Так, при дистанційній торгівлі, як і при звичайній, ви повертаєте товар, а після протягом 10 днів продавець повертає вам кошти, сплачені за товар.

 

Додаткові матеріали:

  • Повернення грошей за куплений товар через інтернет
  • Як повернути ноутбук неналежної якості в магазин, якщо продавці не згодні з ...
  • Як скласти претензію до магазину, який не бажати повертати гроші за товар?
  • Причини відмови продавця обміняти товар неналежної якості
  • Спілкування з продавцем на претензійної досудовій стадії

  • Постав своє питання прямо зараз та отримай відповідь юриста по телефону Безкоштовно!

    Ваше ім'я *
    Телефон *


    Ваш регіон *


    Ваше питання *


    24 години онлайн. Постав своє питання прямо зараз Безкоштовно!

    Центр Правової Допомоги © 24Laws.com.ua

     

    Харків, Київ, Дніпропетровськ