Що робити, якщо зданий в ремонт ноутбук не відремонтували за 3 місяці?

Добрий вечір!
Прошу Вас проконсультувати мене з такого питання.
Здала ноутбук в ремонт (не гарантійний) в офіційний сервісний центр по ремонту обладнання. Був укладений договір, за яким термін ремонту не повинен був перевищувати 90 днів.
На жаль, термін цей минув, а від організації немає ніяких звісток.
Хочу уточнити нескольно моментів:
1) ремонт полягав у заміні 2х петель і кришки, тобто як я розумію, не складав ніяких труднощів
2) перед тим як я його віддала в ремонт, мені довелося заплатити за діагностику, хоча я відразу сказала, що саме потрібно робити.
3) за сам ремонт я не вносила оплати.
4) з останнього дня за договором пройшло вже 15 днів і від них ні слуху, ні духу.
Хочу у Вас дізнатися які у мене є права в даній ситуації, адже за законом вони повинні були сообщтть мені про неможливість ремонту в строк? У праві чи вимагати якісь гроші?
і якось взагалі не по людськи тримати 3 місяці і нічого не зробити. Прошу Вашої допомоги.

Надія

Відповідь юриста:

Привіт, Надія. Ви маєте право на отримання неустойки за договором для чого необхідно направити претензію з встановленням нового терміну, наприклад, 7 днів. Після чого ви зможете заявити свої вимоги в судовому порядку. Для отримання більш детальної консультації щодо порядку ваших дій, вам необхідно записатися на консультацію до юриста.