Чи можна повернути в автосалон автомобіль якщо в ньому були виявлені недоліки на 10-й день експлуатації?
Добрий день.
Придбала в автомалоне 28.10.10г. новий автомобіль (опель астра j). Кошти на купівлю отримала від банку (автокредит). На 10-й день експлуатації ТЗ періодично перестало заводитися, або глухнути під час руху. На понелі приладів загоряється помилка (перевірте стоп сигнали). Питання: якщо я не помиляюся, то протягом 15 днів з дня покупки ТЗ при виникненні несправності я можу взагалі повернути його назад салону. На скільки це можливо і які втрати я понесу у зобов'язаннях перед банком? Які права я маю на відношенні з автосалоном в такій ситуації, коли ТЗ припиняє працювати через 10 днів після покупки.
Катерина
Відповідь юриста:
Привіт, Катерина. Якщо ви придбали технічно складний товар, то повернути його або обміняти ви маєте можливість при виявленні недоліків протягом 15 днів (ст. 18 п. 1 Закону "Про захист прав споживачів"). Якщо недоліки товару були виявлені після закінчення зазначеного вище терміну, то повернути або обміняти товар ви можете тільки якщо якщо недолік технічно неможливо усунути або він знову проявляється після ремонту, або якщо протягом року річ знаходилася в гарантійному ремонті понад 30 днів, при цьому не суттєво , скільки разів її за цей час ремонтували 3 рази або 10 або якщо річ знаходиться в ремонті більше 45 днів поспіль.
Ніяких додаткових витрат перед банком ви не несете.
Додаткові матеріали:
Магазин відмовляється виконувати вимоги продавця про заміну холодильника: щ ...Як повернути холодильник, який поламався через рік після придбання?Що необхідно зробити при виявленні недоліків у придбаному холодильнику?Чи можна повернути або обміняти принтер при виявленні в ньому недоліків?Як повернути в магазин неякісну пральну машинку?