Що робити, якщо з вини авіаперевізника пасажирові довелося придбати інші квитки?

Добрий день. Якщо ми з вини авіа перевізника запізнилися на інший рей (іншої авіакомпанії) і нам довелося купити нові квитки, а старі ми не можемо здати так як авіакомпанія яка затримала рейс не ставить на чужих квитках свої відмітки про затримку. Ми написали притензії в авіакомпанію на відшкодування вартості покупки нових квитків та квитків які ми не можемо здати. Пришол відповідь з авіакомпанії в якій вони говорять що вони не побачили підстав для виплати грошей, і оплатили 122 рубля 50 копійок за запізнення свого рейсу,. Як слід вчинити далі?

Костянтин

Відповідь юриста:

Привіт, Костянтин. В даному випадку, якщо авіакомпанія не виконує ваших правомірних вимог про відшкодування вартості авіаквитків, вам необхідно направити позовну заяву до суду. Наші фахівці допоможуть вас скласти заяву та інші процесуальні документи, а також стягнути вартість квитків, судові витрати та моральну шкоду.