Як змусити компанію сплатити рахунок за міжміський зв'язок?

11 окт.2010г.я оплатила рахунок междугород.связі Ростелекома через МОБІЛ ЕЛЕМЕНТ замість 141.48руб-- суму 300.00руб. Ростелеком не прийняв 300.00руб і відключив мені междугород.связь. Я 2 рази писала заяву на ім'я Рижкова Д.В. (Керівника сектора МОБІЛ ЕЛЕМЕНТ) з проханням про списання потрібної суми 141.48руб з 300.00руб в сторону Ростелекома. АЛЕ ці 2 заяви-пропали. Оператори техпідтримки пропонують написати ще заяву в МОБІЛ ЕЛЕМЕНТ. Город.телефон відключений і ЯК мені далі діяти - я НЕ ЗНАЮ! Підкажіть мені будь ласка.

Світлана Віталіївна

Відповідь юриста:

Привіт, Світлана Віталіївна. Напишіть претензію, в якій відобразіть свої вимоги про оплату рахунку, якщо рахунок не буде оплачений, то вирішити питання можна через суд. Однак найчастіше претензії вистачає, щоб змусити керівництво вирішити проблему швидше.