Як покарати продавця ринку, який обманює клієнтів-дітей?

на ринку в наметі цукерки продавець постійно обманює детей. їй робила зауваження щоби вона не торгувала цукерки які йдуть на вагу поштучно.за 1 шт.1 і 2 руб.по ціною цукерок 150 руб.она сама мені сказала ціну за 1 кг.впоследствіі внучка заходила туди вона знову продала також і ще додала мені все рівно що сказала твоя бабуся мені в одне вухо влетіло в інше вилетело.я ще раз зайшла до ней.а от 13.12.10 вона взагалі не обслужила мого ребенка.она сказала твоя бабуся ходить і лається я не буду тебе обслужівать.мне б хотілося щоб вжили заходів і відправили до неї проверку.а цукерки продає шипучки і кислиця.

надія

Відповідь юриста:

Привіт, Надія. Вам необхідно написати заяву до Відділу по захисту прав споживачів і Росспоживнагляд, після чого на підставі цієї заяви в найближчим часом має бути організована перевірка цього магазину. Наші фахівці допоможуть вам скласти будь процесуальний документ і захистити ваші права, як на претензійної стадії, так і в суді, якщо державні органи не відреагують на вашу заяву.