Що робити якщо ВНЗ не повертає кошти, сплачені за курси?

Московський ВНЗ організував курси для абітурієнтів, які повинні були початися 16.01.11. Оплату попросили внести до кінця 2010р. Надалі початок курсів було відкладено (про що було тільки вивішено оголошення на сайті, особисто слухачів ніхто не поставив до відома, хоча номери телефонів надавалися). Нові терміни мене не влаштували, я написала заяву на ім'я ректора про відмову та повернення грошових коштів, підписала у ректора, передала заяву з відповідними док-ми в бухгалтерію на початку лютого. До цих пір грошові кошти не повернуті. Які мої дії.

Ірина

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Ирина. Вам необхідно написати претензію з вимогами про повернення сплачених грошових коштів. Якщо адміністрація відмовиться задовольнити ваші вимоги або не вкладеться в термін, зазначений вами в претензії - звертайтеся з позовною заявою до суду. Наші фахівці допоможуть вам скласти будь процесуальний документ і захистити ваші права, як на претензійної стадії, так і в суді.