Як стягнути збиток за побиття з співробітників магазина після відмови в наданні Книги скарг?

Мого сина, якому 20 років, в магазині діксі коли він намагався допроситься книгу залоб або хітяби телефон гарячої лінії администрат тягала його заволоси, касир бив по ліцу.В цей час контролор залу тримав його за руки, хоча він канєшно міг їх усіх там повбивати. Просто він у мене хлопець врівноважений і розуміє, що якщо він поб'ється в торговому залі буде тільки гірше. Але я, мама його, не збираюся це так просто залишати. Тим більше, що в цьому магазині неоднократро і мені грубили тому, що я просила сісти кассира за кассу.На рахунку цього магазину кучя заяв в учісткового з приводу побиття і хамства але далі ні хто не йде. Я цього так не залишу. У учісткового написані заяви, зняті побої, є 2 свідка які дали свої свідчення учістковому. Але мені не подобається ситуація, мені здається, що учістковий, що темна. Щоб покарати цих людей я прошу Вас проконсультувати мене тому, що я всеравно буду подавати в суд. За раніше вдячна. Олені

елена

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Олена. Ваш син може одночасно з направленням заяви в поліцію, направити цивільний позов про стягнення матеріальної та моральної шкоди з співробітників зазначеного магазину. Якщо дільничний не діє, у вашого сина є право оскаржити його бездіяльність у вищестоящі органи, або в судовому порядку. Запишіться на консультацію до нашого юристу, і ми відповімо на всі ваші запитання після уточнення всіх нюансів справи.