Чи може компанія вимагати оплати за фактично понесені витрати при відмові замовника від договору?

Добрий день, у нас виникла така спірна ситуація з надання послуг. 25.11.2010 року був укладений договір з компанією) по установці регульованих підлог в житловій квартирі. Послуги мають бути представлені з 16 по 20 грудня 2010 року. При оформленні договору була внесена сума авансу в розмірі 14000 руб. (Договір був оформлений на приміщення 20 кв.м. при фактичному наданні послуг на площі 6 кв.м.) та особою, яка не є власником квартири. При змінених умовах було прийнято рішення розірвати договір на надання послуг, при цьому дана компанія висунула вимогу в такому випадку оплатити виїзд фахівця для обстеження та складання кошторису (який мав місце) у розмірі 15 тис. руб. і ця компенсація не була обумовлена в договорі. Чи є правовими такі дії компанії і які права ми маємо в даній ситуації?

Альбіна

Відповідь юриста:

Привіт, Альбіна. Компанія має право утримати з авансу ті витрати, які мали місце у зв'язку з виконанням вашого замовлення. Таким чином якщо компанія доведе, що виїзд фахівця і складання кошторису обійшлося в 15000 рублів, то вам доведеться оплатити. Якщо ж довести дані витрати не вдасться, то ви маєте право вимагати аванс назад. Наші фахівці допоможуть вам скласти будь процесуальний документ, наприклад претензію, позов і захистити ваші права, як на претензійної стадії, так і в суді.