Як домогтися здійснення гарантійного ремонту від компанії через суд?

За договором № 01-01605 від 20.12.2008г із ЗАТ виготовлені меблі для кухні, доставка, з наступною зборкою, проведена 09.02.2009г. Оплата за договором проведена повністю.
В процесі експлуатації виявлено, що практично на всіх панелях (дверцях шаф) виробником меблів замазані відколи на внутрішніх торцевих частинах.
За заявами від 22.09.2009р і 19.01.2010г зроблена заміна 6 (шести) фасадів з 17 (сімнадцяти) по гарантії.
За заявою від 13.12.2010р про заміну 6 (шести) фасадів по гарантії згідно п.9.3.Договора виїжджав експерт ЗАТ «ФОРЕМА-КУХНІ».
По телефону 21.12.2010г в бесіді зі співробітником відділу рекламацій відмовлено в заміні фасадів по гарантії. Мотив - пізній строк пред'явлення претензії.
Мої подальші дії? Гарантія закінчується 09.02.11г Спасибі.

Валентина

Відповідь юриста:

Привіт, Валентина. Для отримання гарантійного ремонту ви можете звернутися до суду з позовною заявою. Але для початку спробуйте направити в компанію претензію з вашими вимогами про виконання гарантійного обслуговування, також вкажіть, що якщо спір не буде вирішено мирно, то ви маєте намір продовжити спілкування в суді. Наші фахівці допоможуть вам скласти будь процесуальний документ і захистити ваші права, як на претензійної стадії, так і в суді.