При виїзді за межі РФ на рахунку мобільного телефону утворився величезний борг: що робити?

Суть питання полягає в наступному:
Я являюсь клієнтом оператора мобільного зв'язку МТС, уклавши контракт з МТС по одному з пропонованих тарифів на умовах поточного балансу рахунку абонента, по прибуттю з поїздки за кордон Російської Федерації сума за посади на рахунку склала -63 т. Руб. При цьому МТС оператори посилаються, що борг пов'язаний з тим що сервіс відключили після того як оператор в іншій країні їм повідомив про суму за послуги. Питання полягає в тому, що повинен я виплачувати борг який без мого відома було нараховано мені без попередження і без отримання моєї згоди на надання послуг у борг. А також, чи можливо дана справа розглянути в суді як порушення прав споживача.

Олександр

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Александр. Для відповіді на ваше запитання необхідно бачити договір, укладений вами з мобільним оператором. Якщо в його умовах не вказана обов'язок оператора блокувати рахунок при негативному рахунку, то оспорити можна буде тільки розмір боргу, але не сам його факт.

 

Додаткові матеріали:

  • Як оскаржити заборгованість за послуги мобільного оператора?
  • Як оскаржити заборгованість перед оператором мобільного зв'язку?
  • Як стягнути з мобільного оператора кошти, які регулярно пропадають з рахунк ...
  • Чи можна повернути грошові кошти на рахунок мобільного телефону, якщо при р ...
  • Що робити якщо оператор дозволив списати кошти з рахунку мобільного телефон ...

  • Постав своє питання прямо зараз та отримай відповідь юриста по телефону Безкоштовно!

    Ваше ім'я *
    Телефон *


    Ваш регіон *


    Ваше питання *


    24 години онлайн. Постав своє питання прямо зараз Безкоштовно!

    Центр Правової Допомоги © 24Laws.com.ua

     

    Харків, Київ, Дніпропетровськ